El sistema de información de marketing

Es el área de la empresa que mayor cantidad de información posee del exterior, sobre todo de clientes y mercados, y la que más necesidad tiene de procesarla para mejorar su competitividad.

El área de marketing está en relación constante con el entorno, para dar mayor satisfacción a los usuarios. Se articula alrededor de la bdc, y los datos propios de que dispone el área, junto con el subsistema de inteligencia de marketing, que realiza un estudio e investigación del mercado de forma continuada y capta las necesidades de los usuarios.